Upravljanje poslovnim procesima poduzeća

Sinković, Ivan (2009) Upravljanje poslovnim procesima poduzeća. = Master's thesis (Bologna) , Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, UNSPECIFIED. Mentor: Štefanić, Nedeljko.

Full text not available from this repository.

Abstract (Croatian)

Tema ovog rada je ''Upravljanje poslovnim procesima''. U njemu se zapravo govori o načinima kako postojeće poslovne procese izmjeniti ili modificirati u svrhu poboljšanja kvalitete, smanjenja vremena trajanja procesa i reduciranja troškova, tj. ukratko, kako bi se postiglo veće zadovoljstvo klijenata uz što niže troškove. Prvo se razjašnjuju neki općeniti pojmovi vezani uz poslovne procese i njihovo upravljanje te tijek razvoja promjene poslovnih procesa kroz povijest. U drugom dijelu su navedeni neki od mnogobrojnih pristupa upravljanja poslovnim procesima, također je opisan način na koji se svaki od njh provodi te njihove karakteristike i specifičnosti. Uz navedeno, u radu se nalaze i opće informacije o poduzeću Centar za vozila Hrvatske, koje je na području Republike Hrvatske stručna organizacija za tehnički pregled i ispitivanje vozila. Poslovni procesi koji su u praktičnom dijelu rada opisani, promatrani su upravo u navedenom poduzeću. Cilj rada je da olakša definiranje problema koji se koji se u poslovanju poduzeća pojavljuju, da se ovlada nekim pristupima upravljanja poslovnim procesima te da se na taj način omogući njihovo optimiranje i postizanje boljih poslovnih rezultata.

Item Type: Thesis (Master's thesis (Bologna))
Uncontrolled Keywords: upravljanje; poslovni procesi; reinženjering; six sigma; lean;
Divisions: 700 Department of Industrial Engineering > 720 Chair of Production Control
Date Deposited: 22 Sep 2014 18:00
Last Modified: 16 Oct 2015 13:14
URI: http://repozitorij.fsb.hr/id/eprint/586

Actions (login required)

View Item View Item

Nema podataka za dohvacanje citata